Lojas usam localização para conquistar clientes mais perto da compra

A disputa pela atenção do consumidor começa muito antes da entrada na loja. Cada vez mais, ela acontece na tela do celular. Com o avanço das ferramentas de geolocalização, varejistas conseguem direcionar anúncios para pessoas que estão próximas de uma unidade, de um shopping ou até de uma feira do setor, aumentando as chances de transformar um simples deslocamento em visita e, posteriormente, em venda.

Levantamento realizado pela Siprocal em parceria com o Opinion Box aponta que 77% dos consumidores afirmam já ter sido influenciados por anúncios baseados em localização na hora de realizar uma compra. Embora o estudo não detalhe aspectos importantes da metodologia, como tamanho e perfil da amostra, o resultado reforça uma tendência observada há alguns anos: mensagens contextualizadas costumam gerar muito mais interesse do que campanhas genéricas.

Para o setor moveleiro, a tecnologia abre oportunidades relevantes. Diferentemente de produtos de compra por impulso, móveis e colchões envolvem um processo de decisão mais longo. Ainda assim, ações direcionadas podem estimular visitas a lojas físicas durante liquidações, inaugurações, eventos, feiras e campanhas regionais. Em vez de atingir milhares de pessoas sem interesse imediato, a comunicação passa a conversar com quem está efetivamente próximo do ponto de venda.

Mais eficiência para o investimento em marketing

Outro benefício está na otimização dos investimentos em mídia digital. A geolocalização permite concentrar recursos em consumidores com maior probabilidade de visitar determinada loja, reduzindo desperdícios e aumentando a eficiência das campanhas.

Para fabricantes e varejistas de móveis, as possibilidades vão além das promoções tradicionais. Empresas podem divulgar eventos específicos, lançamentos de produtos, feiras regionais e condições exclusivas apenas para consumidores localizados nas proximidades, tornando a comunicação mais relevante e aumentando o potencial de conversão.

Redes sociais ampliam o alcance

Segundo a pesquisa, as redes sociais aparecem como o principal canal de percepção desse tipo de publicidade. As notificações enviadas por aplicativos também ganham espaço, principalmente quando chegam no momento em que o consumidor está próximo do estabelecimento ou em uma região estratégica para a campanha.

Transparência continua sendo essencial

O uso de dados de localização, entretanto, exige cuidados. O levantamento mostra que dois em cada três consumidores aceitam compartilhar informações para receber anúncios mais relevantes, desde que exista transparência sobre a utilização dos dados e respeito ao consentimento previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Leia: Geolocalização muda a forma como o consumidor descobre lojas

O futuro da loja física passa pelo digital

Mais do que uma nova ferramenta de publicidade, a geolocalização representa uma mudança na forma como consumidores descobrem lojas. Para o varejo de móveis, em que cada visita ao showroom pode resultar em uma venda de alto valor, estar presente no momento certo e no lugar certo pode fazer toda a diferença.

Especialistas avaliam que a publicidade personalizada tende a deixar de ser um diferencial para se tornar um requisito das estratégias digitais. Para fabricantes e lojistas, isso significa integrar cada vez mais o marketing online à experiência da loja física, utilizando dados para atrair consumidores qualificados sem abrir mão de fatores decisivos como atendimento, qualidade dos produtos e preço competitivo.

Cinco formas de usar geolocalização no varejo de móveis

• Convidar consumidores próximos para liquidações e eventos.
• Promover inaugurações de lojas e showrooms.
• Impactar visitantes durante feiras do setor.
• Criar campanhas específicas para bairros ou cidades.
• Medir quantas visitas à loja foram geradas pelos anúncios.