Ministério da Justiça investiga Casas Bahia
A rede varejista é investigada por venda casada de produtos e seguros
Uma das maiores redes varejistas do País, a Casas Bahia, está sendo investigada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, por venda casada de seguros e de planos de odontologia.
Segundo denúncias, a empresa orientava vendedores a apenas avisar aos clientes de que as garantias estendidas e seguros estavam incluídos na compra de produtos, sem explicar suas vantagens e oferece-los como opções.
Notificada na última terça-feira (2), pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), vinculado ao ministério, a empresa tem dez dias para posicionar e apresentar uma defesa para a sua prática, que se confirmada pode resultar em uma multa de R$ 6 milhões.
Em comunicado, a Casas Bahia afirmou que “repudia práticas abusivas” e este episódio refere-se a “uma orientação equivocada de um gerente”.
Segundo denúncias, a empresa orientava vendedores a apenas avisar aos clientes de que as garantias estendidas e seguros estavam incluídos na compra de produtos, sem explicar suas vantagens e oferece-los como opções.
Notificada na última terça-feira (2), pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), vinculado ao ministério, a empresa tem dez dias para posicionar e apresentar uma defesa para a sua prática, que se confirmada pode resultar em uma multa de R$ 6 milhões.
Em comunicado, a Casas Bahia afirmou que “repudia práticas abusivas” e este episódio refere-se a “uma orientação equivocada de um gerente”.
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