Rede Casa Nobre cresce e amplia atuação no varejo de móveis em São Paulo

De uma pequena marcenaria instalada na garagem de uma residência na periferia de São Paulo a uma rede com três lojas e 69 colaboradores. A trajetória da Casa Nobre mostra como um negócio familiar conseguiu se transformar em uma operação estruturada no varejo de móveis, apostando na diversificação do portfólio, na experiência de compra e no relacionamento com os consumidores.

A história começou em 1979, no bairro de Guaianases, quando os pais do empresário Martinho Prudente (foto) passaram a trabalhar com a reforma e comercialização de móveis usados. Enquanto o pai cuidava da marcenaria, a mãe realizava vendas porta a porta e mantinha contato direto com os clientes.

Foi nesse ambiente que Martinho começou a conhecer o setor. Aos 14 anos, já participava das atividades da empresa familiar, acompanhando a transição dos móveis reformados para a comercialização de produtos novos. O empreendimento, inicialmente chamado Móveis Prestes Mayer, cresceu e ampliou sua estrutura.

“Começamos em família, sem capital, apenas com vontade de fazer acontecer. Foi um processo, construir um tijolo por dia”, relembra o empresário.

Em 2002, Martinho iniciou sua própria trajetória empresarial no segmento moveleiro. Anos depois, desenvolveu o projeto que daria origem à Rede Casa Nobre, hoje concentrada em Mogi das Cruzes, na Grande São Paulo.

Três unidades e uma nova aposta nos planejados

A rede possui atualmente três operações: a loja matriz, localizada no centro de Mogi das Cruzes; um outlet com mais de 8 mil m², que também abriga o centro de distribuição; e uma unidade no bairro Mogilar, inaugurada em 2026, com foco em móveis planejados.

A entrada nesse segmento representa uma nova etapa da estratégia comercial da empresa. A proposta é ampliar a oferta de soluções para diferentes ambientes residenciais, combinando móveis planejados, mobiliário convencional e atendimento especializado.

Segundo Martinho, a nova unidade está entre os investimentos mais importantes realizados pela Casa Nobre nos últimos anos e deverá contribuir para fortalecer o posicionamento da marca.

“Nossa expectativa é continuar crescendo e fortalecendo a marca. Queremos que a Rede Casa Nobre seja cada vez mais reconhecida nacionalmente pela experiência que oferece aos clientes”, afirma.

Atendimento como estratégia de diferenciação

Além da ampliação das operações, a Casa Nobre procura diferenciar-se pela atenção ao relacionamento com o consumidor. A empresa criou um departamento de Sucesso do Cliente, dedicado ao acompanhamento da experiência de compra.

De acordo com as informações divulgadas pela rede, suas três unidades acumulam mais de cinco mil avaliações no Google, com nota média de 4,9. A empresa também informa ter recebido reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui pelo desempenho na resolução de demandas dos consumidores.

“Quando o cliente diz que ficou satisfeito, essa é a nossa maior conquista. Nosso objetivo é criar relacionamento, entender as necessidades das pessoas e oferecer a melhor experiência possível”, destaca Martinho.

A estruturação do atendimento ganha importância em um mercado no qual a venda não termina na escolha do produto. Entrega, montagem, assistência e resolução de problemas também influenciam a satisfação do comprador e a reputação do varejista.

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Estrutura financeira para sustentar o crescimento

A expansão da Casa Nobre também levou a empresa a fortalecer sua estrutura de gestão financeira. Desde 2025, Martinho mantém relacionamento com a Sicredi Progresso PR/SP, cooperativa que passou a atender as três unidades da rede.

A parceria envolve meios de pagamento, gestão de fluxo de caixa, folha de pagamento e serviços de consultoria financeira. Atualmente, as lojas utilizam exclusivamente as máquinas de pagamento da cooperativa.

Para Martinho, além das condições comerciais, a proximidade no atendimento foi determinante para a escolha da instituição.

Com a nova operação de planejados e a participação de uma nova geração da família na gestão, o empresário pretende dar continuidade ao processo de crescimento.

A trajetória da Casa Nobre evidencia uma transformação presente em parte do varejo moveleiro brasileiro: negócios que nasceram de pequenas iniciativas familiares e passaram a investir em estruturas comerciais mais complexas, diversificação de produtos e profissionalização do relacionamento com o consumidor.

No caso da rede paulista, o próximo desafio será consolidar os investimentos recentes e transformar a experiência de atendimento em vantagem competitiva duradoura.