Fábrica não entrega móveis

Um grupo de consumidores procurou a polícia após uma fábrica de móveis de Campo Bom, no Vale do Sinos, Rio Grande do Sul, não entregar o mobiliário após a encomenda. Todos fizeram as compras na Favorite Comércio de Móveis Planejados. Clientes da loja conversaram com a equipe da RBS TV (veja no vídeo aqui) e relataram que cerca de 300 pessoas tenham sido lesadas em um possível golpe. A maior parte já registrou ocorrência.

Por telefone, Rodrigo Victor, um dos responsáveis pela empresa, prometeu resolver a situação dos clientes, mas evitou se comprometer com prazos. "Tem de avaliar caso a caso, dentro de uma coisa que a gente consiga cumprir. Mas ficar pra trás, não vai ficar nenhum cliente, isso não"

Há pelo menos dois anos a Favorite é denunciada no Procon de Novo Hamburgo por vender móveis e não entregar. "Uma prática abusiva principalmente se ocorrer o pagamento. A empresa acaba tendo o dinheiro e não prestou o serviço para o qual ele foi contratado que era a confecção dos móveis planejados", diz Viviane Senger, do Procon de Novo Hamburgo.