Lojas Cem é a mais bem avaliada

Com presença tímida ou nula em capitais, a Lojas Cem está concentrada em cidades do interior de quatro estados: SP, RJ, MG e PR. Em suas 183 lojas, a empresa adota um visual direcionado a atrair a classe média e agrada tanto em custos quanto em benefícios. Os clientes concederam à Lojas Cem notas acima da média em promoções, preços, facilidades de pagamento, custos do frete, reputação, atendimento após a venda (devoluções, por exemplo), cortesia e preparo do vendedor, ambiente agradável, variedade de produtos, tempo na fila, proximidade da loja e horários convenientes. “A empresa só não se destaca em facilidade para o estacionamento”, diz Sandro Cimatti, sócio da CVA Solutions.