NRF 2014 traz inovação e valorização do consumidor
Por Edson Rodrigues
-
15 de Janeiro 2014
nrfff
Para Luiza Helena, presidente do Magazine Luiza, o que marcou na feira foi a importância dada ao empoderamento ao consumidor. “A preocupação que ele seja interativo com ele, que ele seja tratado muito mais que único, mas com todas suas características”, relatou em entrevista à revista Mercado & Consumo. Sônia Hess, empreendedora da Dudalina, contou que, para ela, os destaques foram debates sobre o e-commerce, o cuidado com o cliente, hospitalidade e o comportamento do varejo.
Além disso, o surgimento de novas tecnologias e do mundo digital propiciou grandes discussões sobre o varejo físico, que está na pauta dos varejistas.
Comentários