Observatório do Colchão de olho na qualidade

Se você chegou até aqui na leitura deste Anuário já deve ter visto as reclamações dos consumidores em relação aos problemas com colchões. Embora o setor seja regido por normas técnicas, não é incomum encontrarmos reclamações em canais como o Reclame Aqui ou mesmo nas redes sociais. 

 

Portanto, toda iniciativa para regular e contribuir com a melhoria do setor é bem-vinda, porque isso evita a prática da concorrência desleal entre fabricantes e lojistas e, acima de tudo, protege o consumidor de produtos enganosos e fora das normas técnicas. E, em 2021, o setor colchoeiro ganhou mais um aliado para defender a qualidade dos produtos: o Observatório do Colchão, uma instituição independente que trabalha para que os colchões ofertados no mercado brasileiro sejam sempre seguros, conformes e sem apelos comerciais que induzam o consumidor ao erro…LEIA MAIS