Saiba quais são os novos hábitos de consumo dos brasileiros

Em um mundo marcado pela "ebulição global", termo introduzido por António Guterres, chefe da ONU, em 2023, as marcas enfrentam desafios sem precedentes e uma necessidade urgente de adaptar-se, face a uma crise de custo de vida, a colapsos climáticos e ao impacto crescente da inovação em IA. O mundo está mudando mais rápido do que nunca e todas essas mudanças refletem diretamente nos hábitos de consumo da população. Mas será que as empresas estão preparadas para atender as necessidades dos novos consumidores?   

 

O ano de 2024 exigirá pragmatismo, honestidade, um novo espírito de envolvimento uns com os outros e com o mundo, uma vontade de abraçar a transformação e, principalmente, esforços para conquistar a confiança dos consumidores. É o que aponta pesquisa recente realizada pela Deloitte Digital e pela Twilio nos Estados Unidos revelando que 68% dos consumidores gastam mais em marcas consideradas confiáveis, com um gasto médio 25% superior em comparação a produtos similares de marcas menos confiáveis. No entanto, uma disparidade significativa foi observada entre a percepção dos líderes empresariais e a dos consumidores: enquanto 79% dos líderes do varejo acreditavam que os clientes confiam em suas marcas, apenas 52% dos consumidores relataram altos níveis de confiança nas marcas pesquisadas…CONTINUE LENDO