Conheça oito tendências apontadas pela NRF 2022

O maior evento de varejo do mundo está chegando em seu terceiro dia de palestras. E já são muitos os insights trazidos pelos especialistas que marcaram presença na NRF 2022. Entre os palestrantes dos dois primeiros dias de feira, estavam Jason Berns, Sheena Butler-Young, Brian  Cornell, Sumit Singh, Amira El Gawly, Amy Salcido, Ana Henriques, Ken Chenault, John Furner, Patrice Louvet, Corie Barry, Vivek Sankaran e Marvin Ellison.

Confira algumas das principais ideias e tendências apontadas por esses especialistas na maior feira de varejo do mundo:

1 - Tecnologias que antes eram muito caras e inalcançáveis agora estão mais acessíveis e aplicáveis para os negócios;

2 - Ter uma visão sobre toda a cadeia e cuidar do relacionamento com o cliente estão se tornando premissas cada vez mais importantes;

3 - Apesar de ser um tema recorrente, a discussão sobre mulheres na liderança ficou abafada durante a pandemia, perdendo (temporariamente) sua potência;

4 - Durante a pandemia as discussões e debates foram todas pautadas para novas tecnologias e para a reconstrução das empresas, fazendo com que outros temas importantes ficassem de lado.

5 - A geração Z e os millenials estão cada vez mais dispostos a comprar diretamente das marcas e cerca de 72% desses consumidores esperam ter interações com as lojas físicas assim que a pandemia diminuir;

6 - As gerações mais velhas (boomers), tem um maior interesse em voltar ao varejo físico, com 76%. Já quando se trata da geração Z, essa métrica cai para 66%.

7 - 44% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos que tenham embalagens sustentáveis;

8 - O uso de dados começará a ser usado para que o varejo tome decisões de maneira automatizada, em tempo real, e personalize as experiências de compra dos consumidores, inclusive nos canais físicos.

Nos próximos dias, a NRF ainda contará com palestras de Pete Nordstrom, Javier Quiñones, Nancy Green, Elizabeth Spaulding, Mindy Grossman, Lauren Thomas, entre outras grandes personalidades.