Os efeitos da inflação nos consumidores em nível mundial

A pandemia de COVID-19 influenciou muito o comportamento do consumidor nos últimos dois anos, mas em 2022 a preocupação central será cada vez mais o custo de vida, segundo pesquisa citada em um podcast recente da Mintel intitulado “O impacto da inflação no custo de vida. Comportamento de vida e consumo”.

 

Vários fatores-chave criaram a “tempestade perfeita” para o aumento da inflação, incluindo altos custos de energia, problemas na cadeia de suprimentos e aumento da demanda do consumidor, como explicou Toby Clark, Diretor de Pesquisa EMEA da Mintel na entrevista em podcast. Além disso, a guerra na Ucrânia quase certamente elevará ainda mais os preços.

 

As taxas variáveis ​​de inflação em todo o mundo

 

A pesquisa da Mintel indica que a inflação é uma mistura global, e a taxa de inflação varia de país para país. A inflação é vista como um problema em quase todos os países da Europa. Os dados mais recentes colocam o Reino Unido em 5,5%, a Alemanha em 4,9% e a Polônia em 9,4%.

 

A Ásia-Pacífico parece um pouco diferente. O aumento dos preços é uma preocupação na Austrália, com inflação de 3,5%. Embora a China esteja enfrentando problemas na cadeia de suprimentos, a inflação simplesmente não é vista como um problema para os consumidores. O Japão também tem inflação baixa em comparação com a Europa.

 

Em contraste, os EUA registraram recentemente uma inflação de 7,5%, o Canadá está em 4,8%, enquanto o Brasil chega a 10,4%.

 

O efeito da inflação em diferentes tipos de consumidores

 

Ao exercer um “aperto lento”, o aumento da inflação tem o potencial de reduzir o poder de compra. No entanto, dependendo do nível de renda, os consumidores estão em posições financeiras muito diferentes ao sair da pandemia.

 

Os consumidores de alto rendimento conseguiram economizar durante a pandemia cortando despesas com viagens, deslocamento, restaurantes, vida noturna e entretenimento. A inflação será um problema menor para esse grupo de consumidores de qualquer maneira, porque eles têm mais flexibilidade em seu orçamento. O aumento dos preços será uma irritação, mas não os levará a uma crise, de acordo com Clark.

 

Por outro lado, os que ganham menos não viram esse “impulso de bloqueio”. Para aqueles que trabalham no varejo ou hospitalidade, o período de bloqueio foi muitas vezes desastroso. Os consumidores de baixa renda já estão no limite, e os aumentos de preços podem corroer sua capacidade de comprar o essencial.

 

 

A resposta dos bancos centrais à inflação

 

“A inflação não é apenas um problema para os consumidores, mas a resposta dos bancos centrais para controlar a inflação agrava a miséria do consumidor, porque a principal ferramenta para combater a inflação, é claro, é que esses bancos centrais aumentem as taxas”, explicou Andrew Davidson, vice-presidente sênior/chefe. Diretor de Insights da Mintel Comperemedia. “Já estamos vendo taxas de juros de dois dígitos no Brasil, o Banco da Inglaterra já aumentou as taxas duas vezes e o Federal Reserve dos EUA indicou que começará a aumentar as taxas.”

 

A grande preocupação para os consumidores é o que isso significa para as taxas de empréstimo. No entanto, para muitos consumidores, taxas de empréstimo mais altas terão um efeito retardado e em câmera lenta. Aqueles com hipotecas de prazo fixo não sentirão o impacto das taxas mais altas, e outros podem ter a chance de se ajustar. Mesmo com crédito ao consumidor, como um cartão de crédito com TAEG de 17%, taxas ligeiramente mais altas serão obscurecidas na conta geral. Taxas mais altas começarão a ter efeito e tornarão a vida mais difícil até certo ponto, mas não será uma emergência imediata.

 

"A questão é se os aumentos das taxas levarão a um pouso suave ou se isso nos empurrará mais para uma recessão", disse Davidson. “Algumas pessoas têm uma perspectiva muito sombria, não necessariamente para este ano, mas talvez para 2023, mas é claro que esperamos esse pouso suave.”

 

Varejo e comércio eletrônico

 

De acordo com Diana Smith, diretora associada de varejo e comércio eletrônico da Mintel Reports US, o setor de varejo ainda não experimentou o impacto das mudanças nas compras do consumidor: “Os consumidores estão cientes e preocupados com isso, mas não necessariamente ajustaram a maneira como fazer compras. Isso está prestes a mudar, embora em pouco tempo, à medida que os consumidores percebem que os altos custos estão aqui para ficar.”

 

À medida que a inflação cresce, espera-se que os consumidores:

 

• Gaste menos em itens discricionários, principalmente em vestuário, beleza e eletrônicos
• Recorra a marcas próprias para economizar dinheiro
• Compre em varejistas mais acessíveis e de baixo custo
• Considere opções de compras circulares

 

No entanto, mesmo com essas mudanças, espera-se que o setor de varejo permaneça resiliente e cresça em 2022 e além.

 

Considerações finais para marcas

 

Os analistas da Mintel enfatizaram que durante esse período volátil, as marcas precisarão permanecer ágeis e se ajustar às mudanças nas necessidades dos consumidores. É mais essencial do que nunca entender seus clientes e como as condições econômicas estão influenciando suas vidas cotidianas. As empresas devem se concentrar no desenvolvimento de produtos e campanhas de marketing que se alinhem às mudanças nas necessidades dos consumidores.

 

*Por Sarah Schmidt, editora-gerente da MarketResearch.com